ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Gyöngyház Apartman

Balatongyörök

Adatkezelő: Horváth Mária

TARTALOMJEGYZÉK

 

1. Bevezetés
2. Az Adatkezelő és elérhetőségei
3. Adatkezelések

       3.1. Kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás, ajánlatkérés

       3.2. Szállásfoglalás

       3.3. Közösségi média és szállásközvetítő portál

       3.4. Elektronikus vendégnyilvántartó alkalmazás / VENDÉGEM szálláshelykezelő-szoftver

       3.5. Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK)

       3.6. Vendég Információs Zárt Adatbázis (VIZA)

       3.7. Idegenforgalmi adó

       3.8. Vendégnyilvántartás – Excel táblázat

       3.9. Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei

       3.10. Az adatok megismerésére jogosult személyek köre

  4. Weboldal adatkezelése

  5. Személyes adatok címzettjei / adatfeldolgozók megnevezése

  6. Adatbiztonsági intézkedések

  7. Az érintettek jogai

  8. Jogorvoslati lehetőségek

  9. Érintett által adatkezelő részére megküldött kérelemmel kapcsolatos szabályok

10. Eljárás adatvédelmi incidens esetén

11. Az adatkezelési tájékoztató elfogadása, módosítása

12. Egyéb információk

13. Az adatkezelésre vonatkozó főbb jogszabályok

1. BEVEZETÉS

 

 

1.1. Horváth Mária adószámos magánszemély (a továbbiakban: Adatkezelő vagy Szálláshely-szolgáltató) szálláshely szolgáltatási tevékenysége keretében történő adatkezelésére vonatkozóan jelen Adatkezelési Tájékoztató útján tesz eleget az Általános Adatvédelmi Rendelet[1] (továbbiakban: GDPR) szerinti tájékoztatási kötelezettségének.

 

1.2. Adatkezelő minden esetben biztosítja az általa kezelt személyes adatok tekintetében az adatkezelés jogszerűségét és célszerűségét.

 

1.3. Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy Adatkezelő az adatkezelés megkezdése előtt egyértelműen, részletesen, közérthető és könnyen hozzáférhető módon tájékoztassa a szálláshely-szolgáltatás iránt érdeklődőket, és a vendégeket (a továbbiakban: Érintett vagy Vendég) személyes adataik kezelésével kapcsolatos minden tényről, az adatkezeléssel kapcsolatos jogokról és jogorvoslati lehetőségekről.

 

1.4. Adatkezelő a kezelésében lévő személyes adatokat kizárólag arra használja fel, amire azt az adat tulajdonosa rendelkezésre bocsájtotta (pl. kapcsolattartás). Harmadik fél részére - a törvényi kötelezettségeken kívül (pl. számlázás) - adatokat nem ad át. Csak azokat az adatokat tárolja, amelyekre szerződés teljesítése, illetve jogszabály kötelezi vagy Érintett felhatalmazást ad és védi őket az illetéktelen felhasználástól.

 

1.5. Adatkezelő jelen Adatkezelési Tájékoztatót az általa üzemeltetett szálláshelyen – a 8313 Balatongyörök, Szent István utca 78. szám alatti címen - és a szálláshely honlapján, a www.gyongyhazapartman.com oldalon folyamatosan hozzáférhetővé teszi.

 

1.6. Érintettek foglalási szándékának leadása jelen Adatkezelési Tájékoztató elfogadásának minősül, igazolja annak megismerését.

2. ADATKEZELŐ ÉS ELÉRHETŐSÉGEI

 

• Név: HORVÁTH MÁRIA adószámos magánszemély
• Adószám: 91756545-1-33
• Székhely: 2089 Telki, Vadrózsa utca 16.

• Levélcím: 2089 Telki, Vadrózsa utca 16.
• Telefon:+36 70 537 9604
• E-mail:gyongyhazapartman@gmail.com  

 

2.1. Adatkezelő által üzemeltetett szálláshely

 

• Neve: GYÖNGYHÁZ APARTMAN
• Típusa: magánszálláshely
• Címe: 8313 Balatongyörök, Szent István utca 78.
• Nyilvántartási száma: 1/2026
• NTAK regisztrációs száma: MA26122467
• Kapcsolattartó: Horváth Mária           +36 70 537 9604

• E-mail:gyongyhazapartman@gmail.com
• Honlap:www.gyongyhazapartman.com

2.2. A szálláshely-szolgáltatási tevékenység folytatásának részletes feltételeiről és a szálláshely-üzemeltetési engedély kiadásának rendjéről szóló 239/2009 (X.20.) Kormányrendelet, és a Kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény 2.§ 39. pontja alapján Adatkezelő által üzemeltetett Gyöngyház Apartman a Balatongyöröki Közös Önkormányzati Hivatal által 1/2026. számon nyilvántartásba vett magánszálláshely.

 

2.3. Adatkezelő szálláshely-szolgáltatással összefüggő feladatainak teljesítése során az adatkezelés célját, eszközeit Adatkezelő önállóan határozza meg. Adatkezelő hozzátartozója (testvére, Horváth Géza) segít Adatkezelőnek, Adatkezelő szálláshely-szolgáltatással összefüggő feladatainak teljesítése érdekében végzi az ügyintézést, és ezáltal megismerheti Érintettek személyes adatait. Az adatok megismerésére jogosult személyek köre: Adatkezelő, Adatkezelő testvére, valamint és az 5. pontban felsorolt adatfeldolgozók.

 

3. ADATKEZELÉSEK

 

3.1. Kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás, ajánlatkérés

 

3.1.1. Érintettek köre: szálláshely szolgáltatást igénybe venni kívánó Érdeklődők, szálláshely szolgáltatást korábban igénybe vett Vendégek.

 

3.1.2. A kezelhető személyes adatok köre:Érintettek maguk dönthetik el, hogy melyik elérhetőségen –személyesen, telefonon, e-mailen, a szálláshely közösségi oldalán vagy honlapján - veszik fel Adatkezelővel a kapcsolatot. Ajánlatkérés esetén Adatkezelő az alábbi adatok rendelkezésre bocsátását kéri Érintettektől:

a) név,

b) e-mail cím,

c) telefonszám,

d) a foglalás adati (érkezés, távozás napja, Vendégek létszáma)

 

3.1.3. Az adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás, tájékoztatás, árajánlatnyújtás.

 

3.1.4. Az adatkezelés jogalapja: az adatkezelés a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont]

3.1.5. Az adatkezelés időtartama: Adatkezelő a szálláshely-szolgáltatás iránt érdeklődők adatait az árajánlat kiküldését követő 14 napon belül törli. Adatkezelő a szálláshely-szolgáltatást igénybe vett Vendégek nevét és kapcsolattartási adatait elektronikusan, Excel táblázatban rögzíti és tartja nyilván, (lásd 3.8. pont) és tárgyévet követő év utolsó napjáig, vagyis maximum 2 évig vagy az Érintett adattörlési igényének bejelentéséig őrzi.

3.2. Szállásfoglalás

3.2.1. Érintettek köre: a szálláshely-szolgáltatást igénybe vett Vendégek.

Foglalást személyesen, telefonon, e-mailben, a szálláshely közösségi oldalán, honlapján és szállásközvetítő portálon tudnak leadni Érintettek.

 

3.2.2. A kezelhető személyes adatok köre: Adatkezelőhöz beérkező közvetlen/direkt foglalás esetén Adatkezelő az alábbi adatok rendelkezésre bocsátását kéri az Érintettektől:

a) Vendég családi-, és utóneve,

b) Lakcíme,

c) Kapcsolattartási adatok: e-mail cím, telefonszám,

d) Számlázási adatok: számlázási név, cím, adószám,

e) Banki átutalással történő fizetés esetén Adatkezelő megismerheti Érintett bankszámlaszámát.

 

3.2.3. Az adatkezelés célja: szálláshely-szolgáltatás nyújtás.

 

3.2.4. Az adatkezelés jogalapja: az adatkezelés Érintettel kötendő szerződés teljesítéséhez szükséges. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont]

3.2.5. Az adatkezelés időtartama: Adatkezelő a szálláshely-szolgáltatást igénybe vett Vendégek számlán szereplő személyes adatait (név, cím, adószám) - jogszabályi kötelezettség alapján - tárgyévet követő 8.év végéig tárolja.

 

3.3. Közösségi média és szállásközvetítő portál

 

3.3.1. Közösségi média megjelenés: Adatkezelő által üzemeltetett szálláshely – Gyöngyház Apartman néven - jelen van a Facebook közösségi oldalon. A közösségi oldalon keresztül Adatkezelővel történő kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás, követés, és egyéb, a közösségi oldal által megengedett művelet önkéntes hozzájáruláson alapul.

 

3.3.2. Adatkezelő által üzemeltetett szálláshely közösségi oldala: https://www.facebook.com/gyongyhazapartman

 

3.3.3. A közösségi oldalon közzétett tartalmakra a „tetszik” vagy a „követem” linkre kattintva iratkozhat fel.

 

3.3.4. A közösségi oldalon való jelenlét és az azzal kapcsolatos adatkezelés célja: a Szálláshelyet érintő tartalmak közösségi oldalon történő megosztása, publikálása, marketingje, akciók közlése, tájékoztatás, kapcsolattartás, szálláshely lefoglalása.

 

3.3.5. Adatkezeléssel érintett adatok köre: Érintett neve, képmása, továbbá az egyéb, önkéntesen magáról megosztott adatok is láthatóak.

3.3.6. Az adatkezelés jogalapja: Önkéntes megkeresés, az Érintett önkéntes hozzájárulása, melyet a leiratkozással bármikor visszavonhat. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

 

3.3.7. Adatkezelés időtartama: Érintett az adott közösségi média oldalon használatos módon (kikövetés, leiratkozás stb.) iratkozhat le az Adatkezelő közösségi média felületének a követéséről, vagy az üzenőfal beállításai segítségével törölheti a nem kívánt, üzenő falon megjelenő híreket. A visszavonás nem érinti az azt megelőző jogszerű adatkezelést. A visszavonás esetén nem kap értesítést hírfolyamról, Érintett hírfolyamán nem jelennek meg híreink.

 

3.3.8. A Facebook Adatkezelőtől független, külön adatkezelő. Az oldalak adatkezeléséről tájékoztatást a Facebook honlapján található adatvédelmi irányelvekből és szabályzatból az alábbi linkeken kaphat:

https://www.facebook.com/policies/cookies/

https://www.facebook.com/about/privacy/update

3.3.9. Adatkezelő hirdetheti a szálláshelyet szállásközvetítő portálon. A szállásközvetítő portálok szintén Adatkezelőtől független, külön adatkezelők, így ezen felületeken történő szállásfoglalás esetén Vendégeink személyes adataik kezeléséről az adott szállásközvetítő portál oldalán tájékozódhatnak.

3.3.9.1. A www.szallas.hu oldalon keresztül történő szállásfoglalás esetén Vendégeink személyes adataik kezeléséről az alábbi linkeken tájékozódhatnak: https://szallas.hu/adatvedelem

3.3.9.2. A www.balatongyorok.hu oldalon keresztül történő foglalás esetén Vendégeink személyes adataik kezeléséről az alábbi linkeken tájékozódhatnak: https://balatongyorok.hu/felhasznalas-adatvedelem/

 

3.4. Elektronikus vendégnyilvántartó alkalmazás / VENDÉGEM szálláshelykezelő-szoftver

Adatkezelő - a jogszabályi előírásoknak megfelelően - szálláshelykezelő szoftverben (VENDÉGEM) elektronikusan rögzíti a foglalásokat és Vendégek személyes adatait, és végzi a szálláshely-szolgáltatással kapcsolatos adminisztrációs feladatot. Az NTAK felé és a VIZA rendszerbe történő adatszolgáltatás kizárólag szálláshelykezelő szoftveren keresztül lehetséges. (lásd 3.5. és 3.6. pont)

3.5. Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK)

3.5.1. A Magyar Turisztikai Ügynökség Zrt. felügyelete alatt, országos statisztikai adatgyűjtés céljából, informatikai rendszer, Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (továbbiakban: NTAK) működik.

 

3.5.2. Az NTAK-ba elektronikusan, a szálláshelykezelő szoftveren keresztül a Vendég személyes adatait NEM tartalmazó, anonim statisztikai adatok érkeznek, semmilyen személyes adatot, nem fogad be, nem rögzít, és nem tárol. Ettől függetlenül, az alábbiakban tájékoztatom Érintettet az adatkezelés szabályairól:

 

3.5.3. Érintettek köre: szálláshely-szolgáltatást igénybe vett vendégek.

3.5.4. A kezelhető adatok köre:

a) a Vendég neme,

b) állampolgársága,

c) születési helye, ideje,

d) lakhely szerinti ország,

e) állandó lakcímének települése és irányítószáma.

 

3.5.5. Az adatkezelés célja:

3.5.5.1. Minden hazai szálláshely forgalmi statisztikai adatainak valós és naprakész mérése, a beérkező statisztikai adatok alapján kimutatások, összefoglalók, elemzések készítése a turisztikai ágazat számára.

3.5.5.2. Idegenforgalmi adó alapja és az igénybe vett adómentesség megállapítása, idegenforgalmi adóbevallás teljesítése.

 

3.5.6. Az adatkezelés jogalapja: Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont]. A turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVI. törvény, valamint ennek végrehajtásáról szóló 235/2019. (X. 15.) Korm. rendelet, és a szálláshely-szolgáltatási tevékenység folytatásának részletes feltételeiről és a szálláshely-üzemeltetési engedély kiadásának rendjéről szóló 239/2009. (X. 20.) Korm. rendelet szerinti kötelezettségek teljesítése. A 239/2009. (X. 20.) Korm. rendelet 5.§ (3) bekezdése szerint szálláshely-szolgáltatás olyan szálláshelyen folytatható, amely rendelkezik szálláshelykezelő szoftverrel. A szoftver az NTAK részére a jogszabály által előírt módon, elektronikusan küldi a szálláshely szolgáltatás adatait, ez biztosítja az Adatkezelő jogszabálynak való megfelelését. A szálláshely üzemeltetők adatszolgáltatási kötelezettsége 2020. január 01. napjától kezdődően áll fenn.

 

3.6. Vendég Információs Zárt Adatbázis (VIZA)

 

3.6.1. 2021.szeptember 1-től a hatályos jogszabályok értelmében, a Magyarországon szálláshely-szolgáltatást igénybe vevők jogszabályban meghatározott személyes adatait a Szálláshely-szolgáltató okmányolvasón keresztül szálláshelykezelő szoftverben (VENDÉGEM) rögzíti.

 

3.6.2. A szoftver az adatokat egy tárhelyre, a Vendég Információs Zárt Adatbázisba (VIZA) továbbítja. A tárhelyszolgáltató a Magyar Turisztikai Ügynökség (MTÜ).

 

3.6.3. A Vendégek személyes adatai a szálláshelykezelő szoftverből (VENDÉGEM) titkosítottan kerülnek a VIZA rendszerbe.

 

3.6.4. A VENDÉGEM szoftver okmányolvasó modulja a magyar személyi igazolvány, vezetői engedély és útlevél, az európai személyi igazolványok, útlevelek és jogosítványok, valamint a harmadik országból érkező vendég esetében az útlevél okmányolvasásra alkalmas.

3.6.5. Az okmány bemutatásának hiányában a Szálláshely-szolgáltató a szálláshely-szolgáltatást megtagadja.

 

3.6.6. Bár a felsorolt okmányok fényképet is tartalmaznak, sem a fénykép, sem egyéb biometrikus azonosító fogadására a VIZA rendszer nem képes, így azok sem beolvasásra, sem rögzítésre, sem továbbításra nem kerülnek. Az okmányolvasó az okmány adatait olvassa be a VENDÉGEM szálláshely-kezelő szoftverbe.

3.6.7. Azokat az adatokat, amelyek rögzítése a szálláshelykezelő szoftver okmányolvasóján keresztül nem lehetséges, Szálláshely-szolgáltató manuális adatbevitel útján rögzíti a szálláshelykezelő szoftverben.

 

3.6.8. A kezelhető személyes adatok köre:Adatkezelő a Vendégek alábbi személyes adatait rögzíti a VENDÉGEM szálláshelykezelő szoftverben:

a) családi és utónevét,

b) születési családi és utónevét,

c) születési helyét,

d) születési idejét,

e) nemét,

f) állampolgárságát,

g) anyja születési családi és utónevét,

h) személyazonosító vagy útiokmány azonosító adatait,

i) harmadik országbeli állampolgár esetében (aki nem valamely uniós ország állampolgára) a vízum vagy tartózkodási engedély számát, a beutazás időpontját és helyét,

j) Vendég jelenléte nélküli adatrögzítés esetén (3.6.9.) a megrendelő e-mail címe.

 

3.6.9. Vendégjelenléte nélküli adatrögzítés (távoli okmányolvasás)

 

a) Adatkezelő a szálláshelykezelő szoftvere segítségével lehetőséget biztosíthat a Vendég számára, hogy a törvényben előírt személyes adatait okmányáról, távolról, digitálisan, okmányolvasás útján, saját maga olvassa be.

b)A Vendég által megadott adatok ellenőrzése − a VIZA rendszerbe való továbbítást megelőzően – továbbra is a szálláshely-szolgáltató (Adatkezelő) felelőssége. Ezért a távoli okmányolvasás során megadott adatok tekintetében, legkésőbb a Vendég érkezésekor, a szálláshely-szolgáltatónak meg kell győződnie a személy azonosságáról, és az előzetesen rögzített adatok valódiságáról.

c) Az ellenőrzés megtörténhet a Vendég érkezése előtt is, akár egy videóhívás, akár az egyezőséget bizonyító digitális kép útján.

3.6.10. Érintettek köre: szálláshely-szolgáltatást igénybe vett Vendégek.

 

3.6.11. Az adatkezelés célja: Érintett és mások jogainak, biztonságának és tulajdonának védelme, továbbá harmadik országbeli állampolgárok és a szabad mozgás és tartózkodás jogával rendelkező személyek tartózkodására vonatkozó rendelkezések betartásának ellenőrzése.

 

3.6.12. Az adatkezelés jogalapja: Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont] A turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVI. törvény 9/H. §-ában, valamint a törvény végrehajtásáról szóló 235/2019. (X. 15.) Korm. rendelet 14/C. §-ában foglalt adatszolgáltatási kötelezettség teljesítése.

 

3.6.13. Az adatkezelés időtartama: Adatkezelő a Vendégek személyes adatait a szálláshelykezelő szoftverben (VENDÉGEM) a tudomására jutást követő első év utolsó napjáig tárolja. Ezek az adatok a szálláshelykezelő szoftverből titkosítottan kerülnek a VIZA rendszerbe. A jogszabályban megfogalmazott érdekből csak a szálláshely-szolgáltató számára előírt tárolási ideig van lehetőség a felhasználásra, ezt követően az adat a VIZA rendszerből is törlésre kerül.

 

3.7. Idegenforgalmi adó

 

3.7.1. A szálláshely-szolgáltató az idegenforgalmi adó megállapításhoz szükséges nyilvántartás vezetését szálláshelykezelő szoftver (VENDÉGEM) alkalmazásával teljesíti.

 

3.7.2. Az adatkezelés célja: nyilvántartási kötelezettség és adóbevallás teljesítése, az idegenforgalmi adómentesség igazolása.

 

3.7.3. Az adatkezelés jogalapja: az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése. [helyi adókról szóló 1990. évi C. törvény 30.§-34.§-a, és Balatongyörök Község Önkormányzata Képviselőt-testületének a helyi adókról szóló 17/2015. (XI. 30.) önkormányzati rendelete]

 

3.7.4. Az adatkezelés időtartama: Adatkezelő a Vendégek személyes adatait a szálláshelykezelő szoftverben (VENDÉGEM) a tudomására jutást követő első év utolsó napjáig tárolja.

 

3.8. Vendégnyilvántartás – Excel táblázat

 

3.8.1. Adatkezelő a Vendégek személyes adatait elektronikusan, Excel táblázatban rögzíti és tartja nyilván a foglalásokat és a Vendégek személyes adatait.

3.8.2. A kezelhető személyes adatok köre:

a) Vendég családi és utóneve,

b) Lakcíme,

c) Telefonszáma,

d) E-mail címe,

e) Számla száma és összege

 

3.8.3. Érintettek köre: szálláshely-szolgáltatást igénybe vett Vendégek.

 

3.8.4. Az adatkezelés célja: a foglalások Adatkezelő számára történő egyszerűbb kezelhetősége, jobb áttekinthetősége, az összes foglalás egy felületen történő rögzítése, a túlfoglalás megelőzése, az idegenforgalmi adóbevallás teljesítése.

 

3.8.5. Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése. /GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont/

 

3.8.6. Az adatkezelés időtartama: Adatkezelő a szálláshely-szolgáltatást igénybe vett Vendégek adatait a tudomására jutást követő első év utolsó napjáig vagy az Érintett adattörlési igényének bejelentéséig őrzi.

 

3.9. Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: a szolgáltatás igénybevételének lehetetlenülése a fenti, 3.1.-3.8. pontokban körülírt szolgáltatások tekintetében.

 

3.10. Az adatok megismerésére jogosult személyek köre a 3.1. – 3.8. pontok tekintetében: Adatkezelő, Adatkezelő testvére, és az 5. pontban felsorolt adatfeldolgozók.

 

4. WEBOLDAL ADATKEZELÉSE

 

4.1. Weboldalunk a www.gyongyhazapartman.com melyen keresztül Érintettek tájékozódhatnak a szálláshelyről, árainkról, a környék látnivalóiról, a Kapcsolat menüpont alatt található űrlap kitöltésével üzenetet küldhetnek, és leadhatják foglalási szándékukat.

 

4.2. Kezelhető személyes adatok köre:üzenete elküldéséhez az alábbi személyes adatok megadása szükséges:

• név,
• e-mail cím,
• üzenet: kérjük, ügyeljen arra, hogy üzenetében ne szerepeltessen olyan bizalmas információkat, amelyeket nem kíván megosztani Adatkezelővel.

 

4.3. Az adatkezelés célja: Érintettek foglalási szándékának leadása, kérésére tájékoztatás, árajánlat küldése.

 

4.4. Az adatkezelés jogalapja: az adatkezelés a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont].

 

4.5. Az adatkezelés időtartama: Adatkezelő a szálláshely-szolgáltatás iránt érdeklődők adatait az árajánlat kiküldését követő 14 napon belül törli. Adatkezelő a szálláshely-szolgáltatást igénybe vett Vendégek adatait tárgyévet követő 8. év végéig vagy az Érintett, kapcsolattartási adatokra vonatkozó adattörlési igényének bejelentéséig őrzi.

 

4.6. Cookie (süti) tájékoztató: A weboldal csak elengedhetetlen sütiket használ, és nem gyűjt személyes adatot sütik segítségével. A weboldal használatával összefüggő sütikre vonatkozó részletes szabályokat a jelen dokumentumtól elkülönített, önálló Süti (Cookie) Tájékoztató tartalmazza.

 

5. A SZEMÉLYES ADATOK CÍMZETTJEI / ADATFELDOLGOZÓK MEGNEVEZÉSE

 

Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel; (GDPR 4. cikk 8. pont) Az adatfeldolgozó igénybevételéhez nem kell az Érintett előzetes beleegyezése, de szükséges a tájékoztatása. Ennek megfelelően a következő tájékoztatást adom: 

  

5.1. Nemzeti Turisztikai Ügynökség (MTÜ)

 

5.1.1. A beérkező statisztikai adatok alapján kimutatásokat, összefoglalókat, elemzéseket készít a turisztikai ágazat számára.

 

5.1.2. A Vendég Információs Zárt Adatbázisban (VIZA) tárolt adatok tekintetében az MTÜ a tárhelyszolgáltató, és az Adatfeldolgozó. Ebben a minőségben:

• a vendégadatokat kizárólag a szálláshely-szolgáltató (Adatkezelő) utasításai alapján kezeli, azokkal kapcsolatban kizárólag a Turizmus törvény és a turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló törvény végrehajtásáról szóló 235/2019. (X. 15.) Korm. rendelet 14.§-a szerinti műveleteket végezheti;
• biztosítja azt, hogy a turisztikai tárhelyszolgáltatói feladatkörével kapcsolatos feladatot ellátó foglalkoztatottjai a vendégadatok vonatkozásában titoktartási kötelezettséget vállaljanak;
• a tudomány és technológia állása és a megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot titkosítással garantálja, és ezáltal biztosítja, hogy alkalmazottai a vendégadatokhoz nem férhetnek hozzá;
• a szálláshely-szolgáltató (Adatkezelő) előzetesen írásban tett eseti vagy általános felhatalmazása nélkül további adatfeldolgozót nem vehet igénybe;
• az adatkezelés jellegének figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel a lehetséges mértékben segíti Adatkezelőt abban, hogy az teljesíteni tudja az érintettet megillető jogok gyakorlásával összefüggésben fennálló kötelezettségeit;
• segíti Adatkezelőt – az adatkezelés jellegét és az adatfeldolgozó rendelkezésére álló információkat is figyelembe véve – az adatkezelés biztonságára, valamint az esetleges incidensek kezelésére vonatkozó kötelezettségek teljesítésében;
• az adatfeldolgozói jogviszony megszűnését követően a vendégadatokkal és azok másolataival kapcsolatban Adatkezelő szerint jár el, kivéve, ha törvény vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusa számára a vendégadatok további tárolását írja elő;
• Adatkezelő rendelkezésére bocsát minden olyan információt, amely az adatfeldolgozói jogviszonyban meghatározott kötelezettségek teljesítésének igazolásához szükséges, továbbá amely lehetővé teszi és elősegíti a szálláshely-szolgáltató által vagy az általa megbízott személy által végzett ellenőrzéseket, beleértve a helyszíni vizsgálatokat is;
• haladéktalanul tájékoztatja Adatkezelőt arról, ha úgy véli, hogy annak valamely utasítása sérti a személyes adatok védelmére vonatkozó rendelkezéseket.

 

5.2. Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV):

 

5.2.1. Számlaadat-szolgáltatás tekintetében adatfeldolgozó a NAV. 2021. január 01. napjától valamennyi, Adatkezelő által kiállított számla adattartalma továbbításra kerül a NAV részére.

 

5.2.2. Az adatfeldolgozás célja: számlázási és számlaadat szolgáltatási kötelezettség teljesítése.

 

5.2.3. Adatkezelő számlázási kötelezettsége teljesítéséhez a Nemzeti Adó és Vámhivatal Online Számlázó szoftverét használja, számlázási kötelezettsége teljesítése céljából.

 

5.2.4. Adatfeldolgozó megnevezése:

Szolgáltató neve: Nemzeti Adó- és Vámhivatal

Székhelye: 1054 Budapest, Széchenyi utca 2.

Honlapja: http://nav.gov.hu/

Elérhetősége: https://onlineszamla.nav.gov.hu.

Központi telefonszáma: +36 1 428 5100

Központi e-mail címe: nav_kozpont@nav.gov.hu

 

5.2.5. Az adatfeldolgozó tevékenységével érintett személyek köre: a szálláshely-szolgáltatást igénybe vett Vendégek.

 

5.2.6. A kezelhető személyes adatok köre:számlázási adatok (név, lakcím, adószám).

 

5.2.7. Az adatfeldolgozás célja: számlázási kötelezettség teljesítése.

 

5.2.8. Az adatfeldolgozás jogalapja: jogi kötelezettség (számlázás) teljesítése. [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont]. Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 159.§ (1) bekezdése.

 

5.2.9. Az adatfeldolgozó adatkezelésének időtartama: tárgyévet követő 8. év végéig, vagy az adatkezelő és az adatfeldolgozó közötti szerződés megszűnéséig tart.

 

5.3. Rendőrség

 

5.3.1. A VIZA rendszer adatain a rendőrség a bűnüldözés, a bűnmegelőzés, valamint a közrend, a közbiztonság, az államhatár rendjének, az érintett és mások jogainak, biztonságának és tulajdonának védelme, a körözési eljárás lefolytatása érdekében végezhet célzott keresést egy konkrét adatsorra vonatkozóan, de a VIZA rendszer teljes adattartalma a rendőrség számára sem ismerhető meg.

 

5.3.2. A turisztikai tárhelyszolgáltató (MTÜ) tevékenysége kizárólag az adat titkosított formában történő tárolására és az adathoz - a szálláshely-szolgáltató és rendőrség számára - történő hozzáférés biztosítására terjed ki. Az MTÜ számára az adatok nem megismerhetőek, abba betekintési jogosultsága és erre technikai lehetősége nincs.

 

5.3.3. Az adatfeldolgozás célja: Érintett és mások jogainak, biztonságának és tulajdonának védelme, továbbá harmadik országbeli állampolgárok és a szabad mozgás és tartózkodás jogával rendelkező személyek tartózkodására vonatkozó rendelkezések betartásának ellenőrzése.

 

5.4. Balatongyöröki Közös Önkormányzati Hivatal

 

5.4.1. A jegyző a szálláshelyeket hatósági ellenőrzés keretében 6 évente, a szálláshely-szolgáltató Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ felé történő regisztrációs és rendszeres adatszolgáltatási kötelezettségét pedig évente hatósági ellenőrzés keretében ellenőrizni.

 

5.4.2. Az önkormányzati adóhatóság nevében eljáró idegenforgalmi adóellenőrök jogosultak a szálláshelyen megjelenni, és a szálláshely üzemeltetése során keletkezett bizonylatokba, számlákba betekinteni.

 

5.4.3. Az adatfeldolgozás célja: szálláshely-szolgáltatási tevékenység hatósági ellenőrzése, idegenforgalmi adófizetés ellenőrzése, és statisztikai adatszolgáltatás.

 

5.5. Tárhelyszolgáltató

 

5.5.1. Az adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: tárhelyszolgáltatás.

 

5.5.2. Az adatfeldolgozó neve és elérhetőségei:

• Neve: one.com Group AB
• Székhely: Carlsgatan 3, 211 20, Malmö, Sweden
• E-mail cím: support@one.com
• Honlap: www.group.one

 

5.5.3. Az adatfeldolgozó tevékenységével érintett személyek köre: a www.gyongyhazapartman.com weboldalra látogató Érintettek/Felhasználók köre.

 

5.5.4. Az adatfeldolgozás célja: weboldal tárolás, megjelenítés, a honlap folyamatos működtetése és a funkciók zavartalan biztosítása.

 

5.5.5. Az adatfeldolgozó adatkezelésének időtartama: Az adatfeldolgozói tevékenység elvégzéséhez szükséges ideig, az adatkezelő és az adatfeldolgozó közötti szerződés megszűnéséig tart.

 

6. ADATBIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK

 

6.1. Érintettek személyes adatai elektronikusan kerülnek tárolásra.

 

6.2. Adatkezelő valamennyi célú és jogalapú adatkezelése vonatkozásában minden tőle telhetőt megtesz a személyes adatok biztonsága érdekében, mind a hálózati rendszer, mind az adatok tárolása, őrzése során.

 

6.3. Adatkezelő az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi a véletlen vagy jogellenes megsemmisítés, elvesztés, megváltoztatás, sérülés, jogosulatlan nyilvánosságra hozatal vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférés ellen.

 

6.4. Adatkezelő az informatikai rendszert, az elektronikus adatfeldolgozást, nyilvántartást tűzfallal védi, vírusvédelemmel és jelszóval látja el, amely megfelel az adatbiztonság követelményeinek.

 

6.5. Az adatokhoz kizárólag Adatkezelő és Adatkezelő testvére férhetnek hozzá.

 

7. ÉRINTETTEK JOGAI

 

A szálláshely-szolgáltatás során végzett adatkezeléssel összefüggésben Érintetteket az alábbi jogosultságok illetik meg:

 

7.1. Hozzáféréshez való jog

Érintett tájékoztatást kérhet arról, hogy mely személyes adatait kezeljük, milyen célból, mennyi ideig, és azokat továbbítjuk-e harmadik fél (pl. hatóságok) részére.

 

7.2. Helyesbítéshez való jog

Érintett kérheti a pontatlan vagy megváltozott személyes adatainak (pl. lakcím, okmányszám) helyesbítését.

 

7.3. Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)

Érintett kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt.

A törlési kérelem nem teljesíthető azon adatok esetében, amelyek megőrzését jogszabály (pl. a számviteli törvény szerinti bizonylatmegőrzés vagy az NTAK adatszolgáltatási kötelezettség) kötelezővé teszi.

 

7.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Érintett kérheti az adatok zárolását, ha vitatja azok pontosságát, vagy ha az adatkezelés megítélése szerint jogellenes, de Érintett nem törlést, hanem csak a felhasználás felfüggesztését kéri.

 

7.5. Adathordozhatósághoz való jog

Mivel az adatkezelés szerződésen alapul, Érintett kérheti, hogy az Érintett által megadott adatait tagolt, géppel olvasható formátumban átadjuk Érintettnek vagy egy másik szolgáltatónak.

 

8. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK

 

8.1. A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog (hatósági jogorvoslathoz való jog)

Érintett jogosult arra, hogy panaszt tegyen a felügyeleti hatóságnál, ha megítélése szerint a rá vonatkozó személyes adatok kezelése megsérti a GDPR-t.

 

Érintett az Adatkezelő adatkezelési eljárásával kapcsolatos panasszal Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat:

• Postacím: 1363  Budapest, Pf.: 9.
• Cím: 1055  Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Telefon: +36 (1) 391-1400,
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• URL: http://naih.hu

 

8.2. Bírósági jogorvoslathoz való jog

 

Érintett – választása szerint – bírósági úton is érvényesítheti igényét. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

 

9. ÉRINTETT ÁLTAL ADATKEZELŐ RÉSZÉRE MEGKÜLDÖTT KÉRELEMMEL KAPCSOLATOS SZABÁLYOK

 

9.1. Érintett a jelen Tájékoztatóban megjelölt kérelmeket, valamint az adatkezeléshez adott hozzájárulásának visszavonását írásban az alábbi címre köteles megküldeni:

• Levélcím: 2089 Telki, Vadrózsa utca 16.
• E-mail: gyongyhazapartman@gmail.com

 

9.2. Adatkezelő a beérkezett kérelmeket haladéktalanul megvizsgálja, és a kérelem kézhezvételét követő legkésőbb 30 napon belül teljesíti a kérelmet. Amennyiben Adatkezelő az Érintett kérelmét nem találja megalapozottnak, és annak teljesítését megtagadja, úgy az elutasítást és annak indokait, a jogorvoslati lehetőségekről szóló tájékoztatóval együtt a kérelem kézhezvételét követő 30 napon belül írásban közli az Érintettel.

10. ELJÁRÁS ADATVÉDELMI INCIDENS ESETÉN

 

10.1. Adatkezelő a legjobb tudása szerint védi az Érintett személyes adatait, korszerű és megbízható informatikai környezetet biztosít, szabályozott módon végzi belső folyamatait annak érdekében, hogy a személyes adatok kezelése kapcsán a legapróbb hibát, problémát vagy incidenst is megelőzze, elkerülje, vagy ha az mégis bekövetkezik, akkor az esetet detektálja, kivizsgálja és kezelje.

 

10.2. Adatvédelmi incidens: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

 

10.3. Amennyiben  Érintett Adatkezelő által kezelt személyes adataival összefüggésben a fent definiált adatvédelmi incidensről szerez tudomást, kérjük, haladéktalanul jelezze a 9.1. pontban megjelölt elérhetőségeken. Az adatvédelmi incidenst Adatkezelő haladéktalanul megvizsgálja, legkésőbb a tudomásszerzést követő 72 órán belül bejelenti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, továbbá megteszi az incidens orvoslására szolgáló intézkedéseket.

 

10.4. Adatkezelő az adatvédelmi incidensekről nyilvántartást vezet.

 

11. AZ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA

 

Adatkezelő jogosult a jelen Adatkezelési Tájékoztatót egyoldalúan módosítani. A módosított Adatkezelési Tájékoztatót az általa üzemeltetett szálláshelyen és honlapján közzéteszi.

 

12. EGYÉB INFORMÁCIÓK

 

12.1. Adatkezelő nem folytat olyan tevékenységet, amely indokolttá tenné adatvédelmi tisztviselő alkalmazását.

 

12.2. Adattovábbítás harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére jelen adatkezelés során nem történik.

 

12.3. Automatizált döntéshozatal jelen adatkezelés során nem történik.

 

13. AZ ADATKEZELÉSRE VONATKOZÓ FŐBB JOGSZABÁLYOK

 

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (Általános Adatvédelmi Rendelet, GDPR);
• A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.);
• A számvitelről 2000. évi C. törvény;
• Az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény;
• Helyi adókról szóló 1990. évi C. törvény;
• A kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény;
• A turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVI. törvény;
• A turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVI. törvény végrehajtásáról szóló 235/2019. (X. 15.) Korm. rendelet;
• A szálláshely-szolgáltatási tevékenység folytatásának részletes feltételeiről és a szálláshely-üzemeltetési engedély kiadásának rendjéről szóló 239/2009. (X. 20.) Korm. rendelet;
• Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Elker tv.)
• Balatongyörök Község Önkormányzata Képviselőt-testületének a helyi adókról szóló 17/2015. (XI. 30.) önkormányzati rendelete

 

 

Kelt: 2026. május 01.      

 

 

Horváth Mária

Adatkezelő / Szálláshely szolgáltató

 

[1] AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 2016. április 27-i (EU) 2016/679 RENDELETE a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)